Luna Casino verbindet europäische Lizenzstandards mit einem Casino-Erlebnis ohne künstliche Spielbremsen. Wir operieren unter einer B2C Gaming Service Licence der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/391/2017) und bieten damit eine regulierte Alternative zu lokal stark eingeschränkten Plattformen – mit Autoplay, flexiblen Einsatzlimits und dem vollen Funktionsumfang moderner Spielautomaten.
Unser Portfolio umfasst über 3.400 Spiele von 15 Providern. Darunter finden sich deutsche Klassiker wie Gamomat (Ramses Book, Crystal Ball), Merkur (Blazing Star, Magic Mirror) und Greentube/Novomatic (Book of Ra-Varianten), die hier in ihrer ursprünglichen Form spielbar sind – ohne 5-Sekunden-Pause zwischen Spins, ohne erzwungene Einsatzgrenzen. Dazu kommen internationale Anbieter wie Play'n GO (Book of Dead), Pragmatic Play, Evolution Gaming für Live-Tische mit deutschsprachigen Dealern, sowie Nolimit City und Hacksaw Gaming für moderne High-Volatility-Slots.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über etablierte Methoden: Trustly und Klarna/Sofort für sofortige Bankverbindung, Visa/Mastercard, E-Wallets (Skrill, Neteller, MuchBetter) sowie Paysafecard. Auszahlungen per Trustly oder E-Wallet werden innerhalb von 0-12 Stunden bearbeitet. Die Limits liegen bei €2.500 pro Woche und €10.000 pro Monat. Eine vollständige Identitätsprüfung ist ab einer kumulierten Auszahlung von €2.000 erforderlich und dauert 24-48 Stunden.
Unser VIP-Programm „Luna Phases" umfasst sechs Stufen mit Vorteilen wie priorisierten Auszahlungen, erweiterten Limits und einem persönlichen Account Manager ab der höchsten Stufe. Zusätzlich bieten wir wöchentliches Cashback (10% auf Nettoverluste bei Slots, 1x Umsatz), Reload-Boni und monatliche Slot-Turniere im „Book"-Genre.
Der deutschsprachige Support ist täglich von 08:00 bis 00:00 Uhr MEZ per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten steht ein englischsprachiges Team 24/7 zur Verfügung.